Росмарк-Сталь (Промышленное оборудование и инструмент)

Мы работаем на рынке металлообработки с 1997 года, поставляя высокотехнологичное современное оборудование и инструмент. В условиях растущей конкуренции мы уделяем особое внимание вопросам правильного взаимодействия с клиентами, качественного сервисного обслуживания, профессиональной компетенции менеджеров.

Именно поэтому мы планируем поэтапное обучение наших специалистов с учетом их профессионального уровня и уровня задач, решаемых ими. Этот подход нам успешно помогает осуществить компания «БиКонТре». В 2011-2012 годах мы реализовали следующие проекты:

• «Эффективная отработка возражений и аргументация своей позиции клиенту», 
• «Площадка торга»,
• «Эффективная презентация»,
• «Методика крупных продаж»,
• «Практическая отработка навыков ведения переговоров», 
• «Практическая отработка возражений и аргументации своей позиции клиенту»,
• «Практическая отработка алгоритма торга»,
• «Практическая отработка методики крупных продаж».

Перед каждым проектом компания «БиКонТре» разбиралась в задачах, которые необходимо решить, разрабатывала и адаптировала кейсы, обсуждаемые на тренинге. После каждого проведенного тренинга специалисты компании проводили оценку персонала методом «экспертных оценок», что позволило точно понять, какие их областей в работе менеджеров требуют дальнейшего совершенствования и, как следствие, выстроить дальнейшую программу развития.