- Открытый тренинг – Эффективная продажа, Санкт-Петербург.
- РМ ВЕНТ (Вентиляция и кондиционирование воздуха) – Эффективное выяснение ситуации, Санкт-Петербург.
- РМ ВЕНТ (Вентиляция и кондиционирование воздуха) – Практикум ведения переговоров с элементами конфликтов для службы сервиса, Санкт-Петербург.
- Открытый тренинг – Эффективная отработка возражений и аргументация своей позиции клиенту, Санкт-Петербург.